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2. Productos y precios

  • Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP).
  • Nuestros productos están elaborados en cuero genuino; por su naturaleza artesanal pueden existir variaciones mínimas de color y textura entre unidades.
  • Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad en cualquier momento, sin que ello afecte pedidos ya confirmados.

3. Pagos

Aceptamos tarjetas de crédito/débito y PSE (a través de Mercado Pago), pago a cuotas con Addi, pago contraentrega y transferencia bancaria. En los pedidos contraentrega se solicita un anticipo de $15.000 que asegura el pedido y activa el despacho.

4. Envíos

Realizamos envíos a toda Colombia. El envío es gratis en compras iguales o superiores a $99.900; en pedidos menores tiene un costo de $15.000. Los tiempos de entrega estimados y demás condiciones se detallan en nuestras políticas de envío.

5. Cambios, garantía y derecho de retracto

Cuentas con hasta 7 días hábiles desde la recepción para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. Adicionalmente, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega en las compras realizadas por este medio. El detalle del procedimiento está en nuestras políticas de cambios, garantías y devoluciones.

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8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

9. Ley aplicable

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